Liebe Freundinnen und Freunde von Hamburg News,
liebe Kundinnen und Kunden,
liebe Partnerinnen und Partner,

jedes Jahr im Januar stellt sich uns erneut die in der Überschrift benannte Frage. Denn im Dezember und im Januar findet im Kreis der Stadtführerinnen und Stadtführer stets das große Planen statt. Was also gibt es Neues für und mit Hamburg News in der bevorstehenden Saison des Jahres 2015?

Wer weiteres plant, ist zunächst gut beraten einen Blick auf die Entwicklungen der letzten Zeit zu nehmen. Und das tue ich gerne, denn im vergangenen Jahr konnten wir erneut in allen Geschäftszweigen Wachstumsraten erzielen: Die Anzahl der Veranstaltungen für Vereine, Organisationen, Firmen und Institutionen ist erneut gestiegen. Nach einer kurzen Schwächephase in 2011 konnte auch unser altes Kerngeschäft, also die Gestaltung von Begleitveranstaltungen für Seminaranbieter, insbesondere in der Betriebsrätequalifizierung, wieder beträchtlich ausgebaut werden, so dass es heute höher liegt als je zuvor. Gleiches gilt auch für die Anzahl der Veranstaltungen die wir für die Hamburger Volkshochschule gestalten. Erneut überdimensional gestiegen ist auch der Umsatz im Bereich von Schiffsvermietungen.

Im letzten Jahr haben wir nun versucht stärker ins touristische Geschäft für Einzelkunden einzusteigen. Veranstaltungen von Hamburg News waren deshalb erstmals auch in so genannten Buchungsportalen zu finden. Der Logik solcher Portale folgend, waren wir deshalb auch dazu übergegangen bestimmte neue Veranstaltungsangebote, mit mehrfacher Verfügbarkeit innerhalb einer Woche, durchgängig über die gesamte Saison anzubieten. Konkret betraf dies fünf neue Stadtführungen sowie zwei neue Radtouren, die wir extra für den touristischen Bereich konzeptionell neu ausgearbeitet hatten. Hier gibt es bislang unterschiedliche Erfahrungen: Während die Stadtführungen schon in der ersten Saison besser angenommen wurden als erwartet, und immerhin zur Einstellung eines neuen Mitarbeiters führten, blieben die Radtour-Angebote in diesem Bereich unter den Erwartungen. Letzteres mag daran liegen, dass wir bei Radtouren für Touristen meist auch Fahrräder mit liefern müssen, wofür wir Kooperationspartner beauftragen, was aber den Endpreis in die Höhe treibt. In der Konsequenz haben wir uns deshalb dafür entschieden das touristische Rundgangsangebot weiter auszuweiten, während wir die Offenen Radtouren in diesem Bereich auf einen Veranstaltungstyp, unsere Radtour Hamburg Kompakt, konzentrieren.

Länger haben wir in diesem Zusammenhang überlegt inwieweit wir deshalb nun auch stärker auf dem Markt in St. Pauli einsteigen. Dagegen sprach, dass wir es dort mit einem erheblichen Konkurrenzpotential von Anbietern zu tun haben, die teilweise in der Lage sind mit einem entsprechenden Investitionsaufwand auch Werbekanäle zu monopolisieren. Dagegen sprach ebenfalls, dass es gerade auf St. Pauli und auf der Reeperbahn im Bereich der Anbieter einen richtigen Wildwuchs in den letzten Jahren gegeben hat, der dazu führte, dass sich dort Wohnende oder Gewerbetreibende inzwischen fast schon belästigt fühlen. Dass wir nun dennoch diesen Versuch wagen, hat mit einem neuen Kollegen zu tun. Wir konnten einen ehemaligen Hauptkommissar, der längere Zeit auch auf der Davidwache beschäftigt war, dafür gewinnen künftig Rundgänge für Hamburg News anzubieten. Das wiederum versetzt uns in die Lage dort nun mit noch mehr Insider-Wissen und konzeptionellen Fundament aufzutreten. Wir starten den Versuch ab Mitte März mit wöchtenlichen Veranstaltungsangeboten für Einzelbucher am Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstagabend. In St. Pauli Fuß zu fassen wird sicherlich etwas länger benötigen. Doch gleichzeitig ist damit auch mehr Flexibilität zur Gestaltung unserer Hamburg-Kompakt-Touren gegeben, die ja ebenfalls den Kiez tangieren.

Im Bereich unserer klassischen Offenen Führungen für unser Hamburger Stammpublikum haben wir einige neue Veranstaltungsangebote in das ab April laufende Programm mit aufgenommen. Dazu zählt unsere neue Radtour durch die Vierlande, auch ein neues Rundgangs-Angebot für das Wandsbeker Kerngebiet, eine Radtour im Alstertal und noch die eine oder andere weitere Kleinigkeit. Ab dem zweiten Halbjahr soll außerdem ein neuer Rundgang für St. Georg in unser Programm mit aufgenommen werden. Allerdings haben wir gleichzeitig einige Touren die nicht oder schlecht liefen nunmehr auch aus dem Programm heraus genommen, so dass also in diesem Bereich der Offenen Touren für Hamburgerinnen und Hamburger insgesamt die geringste Dynamik für das kommende Jahr gegeben ist. Ein unbefriedigender Zustand, der sicherlich dazu führen muss für das zweite Halbjahr noch mal etwas nachzubessen.

Der Verwaltungsaufwand mit unseren drei Webseiten, mit den neuen Buchungsportalen und durch zunehmende Anfragen im Bereich der Schiffs- und Busvermietungen wird gerade bei mir immer größer. Ich will deshalb hoffen mich davon in den ersten Monaten dieses Jahres etwas frei zu schwimmen, denn auch die eigene Freude am Laufen und am Radfahren, am Diskutieren und Erzählen, darf auf keinen Fall verloren gehen.

Ich wünsche Ihnen allen auf jeden Fall ein erfolgreiches und gutes Jahr 2015!

Mit freundlichen Grüßen,

Andreas Grünwald

28.01.2015